2011年8月20日 星期六

別再亂搞啦!國內求生存中的美髮廠商.

在國內市場髮品競爭激列環境下,如何殺出一條康莊大道,想必是多家品牌長期傷透腦筋的問題,面臨多家廠商價格、教育課程、業務多元化的競爭,到底如何才能脫穎而出呢?

首先公司內部須要有完整的架構,包含1〉人事組織 2〉財會/營業 3〉業務 4〉商品/企劃 5〉教育 缺一不可。
因為處於美髮”流行”業,廠商再也不能等待客戶的需求,被動式的滿足的模式通常只會造成顧客流失及斤斤計較的後果。美髮廠商必須走在客戶的前端,以創新的思維帶領沙龍業者成長,在沙龍店家業績成長後,信任與忠誠度才能建立!

所以每一個公司舉辦的活動或教育課程,就是一個最好帶動及影響和教育客戶的最佳機會,但為確保所有課程的順利及延續性,公司上下的人當然首先必需了解公司內部的文化、經營理念、市場定位及商品特色,才能正確的傳達訊息給與顧客端,而當中教育課程所分類的內容,及授課的師資及品質則格外重要!

因為一個課程的品質也代表了公司的形象,一般國內的講師都是由現場或業務轉為講師的,過程當中只有靠著經驗的累積,蹣跚的到達現況。大部份的人都沒有經過完善專業的師資訓練,以導致一個市場上教育課程的多重疊性及設計師不願多作投資的亂象,許多人常說外國的月亮比較圓,其實不盡然,國外的髮型師和國內的髮型師差別最大的地方,是在於訓練的過程及當了設計師後接觸的領域。
在國外並沒有分太多的門派,但在台灣因為早期資訊的缺乏加上語言的障礙,許多人在求知的過程,老師說什麼,學生就信什麼。再加上過去的美髮美容學習機構早已遍處都是。為了生存,每個美髮機構甚至到現在的大小學院都獨創手法及派系。因為每個公司都想標榜自我的獨特理念,但往往可能會將簡單的東西複雜化,而重要的東西及真正美髮的精髓通常就會在過程中遺失了,這樣的求知形態,讓國內的設計師,這裡學點,那裡學一點,到最後四不像,學了一大堆技巧,髮型理論但卻無法消化整理甚至是變化。

在助理手時代多年努力及等待,好不容易成為了設計師的那一天起,卻沒有經濟能力的狀況下,停止了學習,同時也因為大部份的時間都必須待在店裡,等候服務客人的機會,視野和人脈都變少了,導致最後只能靠運氣或貴人和不斷的努力才能成為成功的設計師,但在國外,許多沙龍企業聘請設計師都相當嚴格,首先設計師必須要經過真人的測試才能決定是否受聘,當然如果沒通過測試的人可能必須降為助理手,或須要經過該公司的重新訓練才能正式成為設計師,當然過程當中依工作的性質而定,薪資通常都不高,也就是說在當助理手或受訓期間已經開始學會自我投資的認知了,當了設計師之後或甚至還在受訓的過程當中,其實學習就已經開始多元化,包括真人模特兒的課題,階段性的評估,與人互動早就在這階段就開始了。起跑點的不同,加上人文藝術環境的薰陶下,當然了國外的美髮大師彼此皆是 導致國內設計師寧願花大錢於國外學院上 也不願參與國內的活動!



這讓我想起李小龍的故事...
李小龍曾說:
"功夫"彼彼皆是,什麼五花八門的門派,或招式......
其實"功夫"是基本的,簡單的.....沒有任何根本

每個美髮機構甚至到現在的大小學院都獨創手法及派系。
因為每個公司都想標榜自我的獨特理念,
但往往可能會將簡單的東西複雜化,
而重要的東西及真正美髮的精髓通常就會在過程中遺失了,
這樣的求知形態,
讓國內的設計師,
這裡學點,那裡學一點,
到最後四不像,學了一大堆技巧,
髮型理論但卻無法消化整理甚至是變化。

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